はじめての方へ
- HOME
- はじめての方へ
はじめてご来院されます飼い主様へ
当院は予約制ではありません。診療時間内にご来院いただければ順番に診察させていただきます。
あらかじめ診察内容をお電話にてご連絡いただき、診察終了時間の30分前までにご来院いただきますようお願いいたします。
院内でお待ちの際は、不測の事故やトラブルの防止のため、キャリーケージに入れてお待ちいただくか、首輪またハーネスを確実に装着し、リードをつけて、飼い主様が身近に立って安全に配慮いただきますようお願いいたします。
当院では、ペット保険のアニコム損害保険（アニコム損保）を取り扱っております。すでにアニコム損保にご加入済みの飼い主様は、保険証を必ずご持参ください。保険証を提示していただきますと、保険診療扱いとなります（ただしアニコム損保の指定した疾病の診療を行った場合に限ります）。保険証の提示がない場合は、保険診療適用となりませんのでご注意ください。
また、アニコム損保以外の保険にご加入の場合でも、通常通り診察いたします。その場合、ご加入の保険会社によって、窓口での手続きが異なりますので、手続きの方法をあらかじめご確認のうえ、ご来院くださいますようお願いします。
お支払いにクレジットカードをご利用いただけます。
保険診療ご案内
当院では、ペット保険のアニコム損害保険（アニコム損保）、アイペット損害保険を取り扱っております。アニコム損保およびアイペット損害保険にご加入の飼い主様で、診察をご希望される場合は、必ずアニコム損保の保険証をご持参くださいますようお願いします。保険証のご提示がない場合、窓口での保険診療手続きができなくなり、通常診療と同様診療費全額の支払いが必要になりますので、ご注意ください。また、保険証の有効期間が過ぎていないか、ご確認ください。有効期間が過ぎている場合も、保険診療の手続きができなくなり、通常診療扱いとなります。
また、アニコム損保・アイペット損害保険以外の保険にご加入の場合でも、通常の診察が可能です。この場合、ご加入の保険会社によって、保険診療の手続きが異なりますので、あらかじめ提携外病院での保険診療の手続きをご確認のうえ、ご来院ください。
診察の流れ
窓口でのお手続き
初診記入シートと問診票を記入していただき、カルテの作成と診察券を発行いたします。
アニコム損保にご加入の飼い主様は、保険証をご提示願います。アニコム損保以外の保険にご加入の飼い主様は、その旨窓口にてお知らせください。
診察
問診票に記入された内容に基づき診察いたしますが、パートナーの症状について思い当たることをできるだけ詳しくお話ください。
緊急の患者様がご来院の場合は、優先して診察いたしますので、ご了承ください。混雑時や診察に時間がかかる場合、しばらくお待たせしてしまう場合がありますので、ご了承ください。必要に応じて、入院が必要になる場合がございます。
（ご注意）手術や麻酔を必要とする処置をお受けになる飼い主様へ
飼い主様のご希望により、または当院での診察によって、手術や麻酔をかける処置が必要になった場合は、あらかじめ麻酔をかける前に、健康状態を把握するため、検査を行わせていただきます。検査の結果次第で、手術や処置ができなくなる場合がございますので、ご了承ください。
お薬などを処方
調剤に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
窓口でのご精算
アニコム損保加入の飼い主様には、損保指定の明細書を発行したうえで、ご加入の保証プラン（50%保障または70%保障）でのご精算をしていただきます。他の保険にご加入の飼い主様は、お知らせいただきました精算方法に従ってご精算いたします。当院で発行しました精算書などはなくさずに保管ください。